First, I tried to use Verizon Wireless online l...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mike Smith من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mike Smith
GetHuman:~Mike Smith - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mike Smith:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mike Smith قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Mike Smith:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mike Smith لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mike Smith:First, I tried to use Verizon Wireless online live chat with customer service to resolve a billing problem and an issue about my phone - and it was typical Verizon Wireless nightmare - rude, no help, and they cut me off before I was finished. UGH. I was furious. So a little while later I tried this phone number and I wasn't expecting much. What a pleasant surprise. When I called this number, my call was answered by a real person in under * minutes, they were nice and polite, they spoke perfect English so I could understand them and they could understand me, and they resolved both my issues quickly. Excellent!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Mike Smith:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mike Smith:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mike Smith:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Mike Smith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mike Smith مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.