Verizon Wireless: My phone will not turn on so contact by phone w...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Terri من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Terri
GetHuman:~Terri - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Terri:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Terri قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~Terri:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Terri لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Terri:My phone will not turn on so contact by phone was out. Im not registered with them online so in order to register they send a registration number....to what? My phone that doesn't turn on. The email came back telling me to call or do live chat(which I cant do because my phone wont turn on and you have to be registered to get assistance)and also told me this email address was for Verizon Home, TV, and internet services so they could not help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~Terri:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Terri:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Terri:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~Terri:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Terri مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.