Verizon Wireless: Took * HOURS to talk to a human who could actua...
Verizon Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SouthernMDVerizonCustomer من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SouthernMDVerizonCustomer
GetHuman:~SouthernMDVerizonCustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SouthernMDVerizonCustomer:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SouthernMDVerizonCustomer قائمة بمشكلات Verizon Wireless الشائعة)
~SouthernMDVerizonCustomer:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SouthernMDVerizonCustomer لخدمة عملاء Verizon Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SouthernMDVerizonCustomer:Took * HOURS to talk to a human who could actually help me. Was transferred FOUR times, trapped in the automated system, and put on hold. Website also NO HELP at all, which wasted another ** minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon Wireless؟
~SouthernMDVerizonCustomer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SouthernMDVerizonCustomer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SouthernMDVerizonCustomer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon Wireless الآخرين؟
~SouthernMDVerizonCustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SouthernMDVerizonCustomer مأخوذة من Verizon Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.