Verizon: First auto support: very clear, did the trick...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JSS من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JSS
GetHuman:~JSS - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JSS:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JSS قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~JSS:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JSS لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JSS:First auto support: very clear, did the trick! Then said to dial "*" for human, she came on immediately, answered all questions cheerfully. Very good experience!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~JSS:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JSS:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JSS:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~JSS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JSS مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.