Verizon: Terrible service. Half morning wasted. You say...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Phyllis DeFranco من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Phyllis DeFranco
GetHuman:~Phyllis DeFranco - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Phyllis DeFranco:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Phyllis DeFranco قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~Phyllis DeFranco:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Phyllis DeFranco لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Phyllis DeFranco:Terrible service. Half morning wasted. You say I owe you money. don't understand. You throw out worrisome info and then there's nobody to help me understand what you want from me. I don't even know what I have. You are supposed to be taking monthly $** charge from my credit card. why do I owe $*.**? Coming to the store is no help either. The wait there is incredible when they try to get somebody on the phone. Phyllis DeFranco ***-***-****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~Phyllis DeFranco:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Phyllis DeFranco:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Phyllis DeFranco:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~Phyllis DeFranco:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Phyllis DeFranco مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.