Verizon: Terrible, terrible, just plan old terrible. The...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous(Expect us) من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous(Expect us)
GetHuman:~Anonymous(Expect us) - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous(Expect us):Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous(Expect us) قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~Anonymous(Expect us):"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous(Expect us) لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous(Expect us):Terrible, terrible, just plan old terrible. They take your money, then throw you under the bus, right before the bus has a chance to stop :(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~Anonymous(Expect us):سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous(Expect us):سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous(Expect us):لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~Anonymous(Expect us):اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous(Expect us) مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.