Verizon: This number worked, but it tried to send me to...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sierra من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sierra
GetHuman:~Sierra - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sierra:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sierra قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~Sierra:"Change Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sierra لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sierra:This number worked, but it tried to send me to the automated non-human answering system at first. I kept hitting * and * over and over. I even got a voice mail, but eventually it connected me to a live person
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~Sierra:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sierra:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sierra:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~Sierra:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sierra مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.