Verizon's phone system is designed to discourag...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~don't ask من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~don't ask
GetHuman:~don't ask - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~don't ask:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~don't ask قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~don't ask:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~don't ask لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~don't ask:Verizon's phone system is designed to discourage person to person contact. They are purposefully understaffed and the staff I spoke with appears ill-trained (Verizon's pay probably attracts lower quality customer service applicants....).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~don't ask:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~don't ask:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~don't ask:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~don't ask:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~don't ask مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.