Verizon: Was told this number is for residential service...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~anonymous:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Was told this number is for residential service only, not for wireless. Was transferred and had to go through tree again. I've been on hold now about ** minutes, still haven't gotten through to person. Frustrating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~anonymous:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.