Verizon: Why would a company treat the customer so poorl...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~peter من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~peter
GetHuman:~peter - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~peter:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~peter قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~peter:"Setup Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~peter لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~peter:Why would a company treat the customer so poorly? their phone menu system is abusive to the customer. The whole experience prompted me to just cancel the service so I don't have to deal with them. I got rid of the TV and got a set of rabbit ears to watch the news. Netflix is fine to arch a move so there is really no need for the television package with so many channels that are not worth watching anyway. I am happy to be rid of the Verizon people.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~peter:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~peter:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~peter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~peter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~peter مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.