Vimeo: Call the number after hours. use the 'dial by...
Vimeo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~enjoy من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~enjoy
GetHuman:~enjoy - هل يمكنك إخبار عملائنا Vimeo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~enjoy:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Vimeo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vimeo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~enjoy قائمة بمشكلات Vimeo الشائعة)
~enjoy:"Change plan" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~enjoy لخدمة عملاء Vimeo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vimeo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~enjoy:Call the number after hours. use the 'dial by name' option. use the * number minimum. You will get options with pre-recorded names. Pick one! When the computer transfers you, it is nice enough to tell you their extension. Then just wait for them to open, call back, use option * "I know the extension of the party I am trying to reach"....Have Fun!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vimeo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vimeo؟
~enjoy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~enjoy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vimeo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~enjoy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vimeo الآخرين؟
~enjoy:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vimeo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~enjoy مأخوذة من Vimeo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.