Vimeo: This company and the slackers who run it do not...
Vimeo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rick من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rick
GetHuman:~Rick - هل يمكنك إخبار عملائنا Vimeo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rick:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Vimeo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vimeo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rick قائمة بمشكلات Vimeo الشائعة)
~Rick:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Rick لخدمة عملاء Vimeo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vimeo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rick:This company and the slackers who run it do not deserve your business. Support is absolutely non-existent, as far as I can determine.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vimeo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vimeo؟
~Rick:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rick:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vimeo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rick:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vimeo الآخرين؟
~Rick:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vimeo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rick مأخوذة من Vimeo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.