Vimeo: cutesy poo site* unicorns and b.s. nothing is...
Vimeo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dirk من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dirk
GetHuman:~dirk - هل يمكنك إخبار عملائنا Vimeo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dirk:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Vimeo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vimeo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dirk قائمة بمشكلات Vimeo الشائعة)
~dirk:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~dirk لخدمة عملاء Vimeo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vimeo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dirk:cutesy poo site* unicorns and b.s. nothing is simple and straightforward, plus no helpline. This site is bogus and childish* unbelievably unprofessional* I emailed in and ** hours later no response to my question
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vimeo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vimeo؟
~dirk:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dirk:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vimeo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dirk:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vimeo الآخرين؟
~dirk:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vimeo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dirk مأخوذة من Vimeo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.