Virgin Mobile: I was charged the wrong amount for the month an...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~btrue2jess من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~btrue2jess
GetHuman:~btrue2jess - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~btrue2jess:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~btrue2jess قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~btrue2jess:"Unlock Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~btrue2jess لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~btrue2jess:I was charged the wrong amount for the month and I ran out of minutes quicker than I should have. Angelo topped up $** and the rest of my **** minutes for me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~btrue2jess:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~btrue2jess:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~btrue2jess:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~btrue2jess:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~btrue2jess مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.