Virgin Mobile: LONG wait* extremely annoying and LOUD hold 'mu...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~Annoyed:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annoyed لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed:LONG wait* extremely annoying and LOUD hold 'music' - old track skips, etc. Once you get a person on the line they use 'hands free' instead of headphones so you hear all the surrounding noise and have to repeat everything.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~Annoyed:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~Annoyed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.