Virgin Mobile: On Nov **th I purchase a phone with this compan...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LisaS من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LisaS
GetHuman:~LisaS - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LisaS:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LisaS قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~LisaS:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LisaS لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LisaS:On Nov **th I purchase a phone with this company which supposed to be deliver to me within *-* Business days, today is Dec **th and haven't recieved any phone. I called Virginmobile for the past week and every call that was made they told me they have to build a case and someone will get back to me, no one never did, my card was charge. I decided to call everyday to see the status. And everyday I get the same BS answers from this company. I think this company is a rip off. Please be aware. They're displaying phones for sale and the moment you make the purchase your card will be charged and you will never receive what you have order.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~LisaS:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LisaS:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LisaS:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~LisaS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LisaS مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.