Virgin Mobile: Those poor Filipina girls! I tried to activate...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~roblimo من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~roblimo
GetHuman:~roblimo - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~roblimo:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~roblimo قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~roblimo:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~roblimo لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~roblimo:Those poor Filipina girls! I tried to activate a Virgin phone on their $***month plan and port my number from Boost. More than * hours on the phone for actions their website should allow me to do on my own or that a smart U.S.-based customer service person could have handled in a couple of minutes. Sad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~roblimo:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~roblimo:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~roblimo:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~roblimo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~roblimo مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.