Virgin Mobile: Very nice and helpful agent named Kevin got me...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Keith من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Keith
GetHuman:~Keith - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Keith:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Keith قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~Keith:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Keith لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Keith:Very nice and helpful agent named Kevin got me past an error code in activating premium voice mail. Did in a few minutes what weeks of effort previously did not accomplish.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~Keith:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Keith:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Keith:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~Keith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Keith مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.