Vitacost: They changed the shipping time. They forgot to...
Vitacost مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~healthy girl من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~healthy girl
GetHuman:~healthy girl - هل يمكنك إخبار عملائنا Vitacost الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~healthy girl:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Vitacost ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vitacost تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~healthy girl قائمة بمشكلات Vitacost الشائعة)
~healthy girl:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~healthy girl لخدمة عملاء Vitacost
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vitacost؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~healthy girl:They changed the shipping time. They forgot to put vitamins in the box. Customer service rep refused to escalate my issues, simply repeated the shipping policy online, wouldn't give me the email address of her supervisor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vitacost. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vitacost؟
~healthy girl:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~healthy girl:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vitacost على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~healthy girl:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vitacost الآخرين؟
~healthy girl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vitacost لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~healthy girl مأخوذة من Vitacost مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.