Vodacom: I took my bb in as it was switching off and on...
Vodacom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sharna من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sharna
GetHuman:~sharna - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodacom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sharna:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodacom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodacom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sharna قائمة بمشكلات Vodacom الشائعة)
~sharna:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sharna لخدمة عملاء Vodacom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodacom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sharna:I took my bb in as it was switching off and on randomly. They took it in had it for * weeks, i paid R***, the next day the same thing happened. Took it in again they told me its the battery. I bought a new one however the phone did the same think, they now have it for the *rd time and changing my unit. went and collected it they could not find the phone and said they would delivery it to me, im still waiting!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodacom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodacom؟
~sharna:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sharna:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodacom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sharna:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodacom الآخرين؟
~sharna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodacom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sharna مأخوذة من Vodacom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.