Vodacom: To Whom it may concern.**I am very displeased w...
Vodacom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robyn Cluttey من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robyn Cluttey
GetHuman:~Robyn Cluttey - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodacom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robyn Cluttey:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodacom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodacom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robyn Cluttey قائمة بمشكلات Vodacom الشائعة)
~Robyn Cluttey:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robyn Cluttey لخدمة عملاء Vodacom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodacom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robyn Cluttey:To Whom it may concern.**I am very displeased with the service i have received.**I was phoned by one of your consultants, who wanted to do a migration.**I said to her that I would only do it if my monthly cost are lower, she said to me that it would be lower.**I was told that it will be around R***.** a month.**Then I looked at my bill and saw that R***.** odd was due at the end of the month.**I was given false information.**I then phoned you guys again and asked to go back to my previous package, and I was told that they would change it.**It has not been changed and I have paid the full amount due.**I really don't think it is right that I have to pay the cancelation fees, and my bill at the end of this month Aug **** must be back to what it was before @ R***.****Thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodacom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodacom؟
~Robyn Cluttey:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robyn Cluttey:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodacom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robyn Cluttey:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodacom الآخرين؟
~Robyn Cluttey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodacom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robyn Cluttey مأخوذة من Vodacom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.