Vodacom: the problem here it that on ** November I pay...
Vodacom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~thelma من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~thelma
GetHuman:~thelma - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodacom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~thelma:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodacom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodacom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~thelma قائمة بمشكلات Vodacom الشائعة)
~thelma:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~thelma لخدمة عملاء Vodacom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodacom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~thelma:the problem here it that on ** November I pay ***rand at standartbank then I call them and she sat yes but on ** November they debit to my bank account I don't no wy couse I pay them and I want my money back
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodacom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodacom؟
~thelma:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~thelma:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodacom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~thelma:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodacom الآخرين؟
~thelma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodacom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~thelma مأخوذة من Vodacom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.