Vodafone (UK): Not only did the Human solve my Top-up problem...
Vodafone (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CA من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CA
GetHuman:~CA - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodafone (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CA:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodafone (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodafone (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CA قائمة بمشكلات Vodafone (UK) الشائعة)
~CA:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CA لخدمة عملاء Vodafone (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodafone (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CA:Not only did the Human solve my Top-up problem, but he also gave me detailed, down to earth advice on how to avoid the same problem in the future AND two alternative ways of managing my mobile use to avoid paying too for my calls.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodafone (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodafone (UK)؟
~CA:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CA:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodafone (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CA:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodafone (UK) الآخرين؟
~CA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodafone (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CA مأخوذة من Vodafone (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.