WalMart.com: The *st agent didn't even bother to pull up our...
WalMart.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jane من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jane
GetHuman:~Jane - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jane:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jane قائمة بمشكلات WalMart.com الشائعة)
~Jane:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jane لخدمة عملاء WalMart.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jane:The *st agent didn't even bother to pull up our order number and gave us a number which dint resolve our issue. In summary we talked to * agents and none of them resolved the problem and the last one just told me to just wait for the call without even trying to help us and he had hearing problems as well and was irritated that he can't hear me I was already almost shouting. Problem not yet resolved..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart.com؟
~Jane:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jane:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jane:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart.com الآخرين؟
~Jane:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jane مأخوذة من WalMart.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.