WalMart: I got to a human instantly. She helped me fix m...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mathias من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mathias
GetHuman:~Mathias - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mathias:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mathias قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Mathias:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mathias لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mathias:I got to a human instantly. She helped me fix my order (the system was kind of broken) and the stuff should be delivered in a week. I'm satisfied.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Mathias:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mathias:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mathias:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Mathias:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mathias مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.