WalMart: Kara was the CSR who took my call and handled i...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Leslie S من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Leslie S
GetHuman:~Leslie S - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Leslie S:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Leslie S قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Leslie S:"Missing Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Leslie S لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Leslie S:Kara was the CSR who took my call and handled it VERY WELL! I received a dented, scratched mini-fridge (not enough to return, but enough to ask for a discount). I explained issue, asked **% off, she offered $** credit (**%*)! Well played, Walmart!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Leslie S:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Leslie S:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Leslie S:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Leslie S:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Leslie S مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.