WalMart: When a customer is unhappy a agent should do hi...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laurie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laurie
GetHuman:~Laurie - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laurie :Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laurie قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Laurie :"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laurie لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laurie :When a customer is unhappy a agent should do his best to accommodate the customer. I got nothing when I missed a return date by *days. I will never buy electronics from Walmart again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Laurie :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laurie :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laurie :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Laurie :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laurie مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.