Waste Management: the week of november **th our garbage was not p...
Waste Management مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Owencats من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Owencats
GetHuman:~Owencats - هل يمكنك إخبار عملائنا Waste Management الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Owencats:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Waste Management ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Waste Management تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Owencats قائمة بمشكلات Waste Management الشائعة)
~Owencats:"Transfer Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Owencats لخدمة عملاء Waste Management
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Waste Management؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Owencats:the week of november **th our garbage was not picked up. we called and were told that service was suspended for past due bill. we never received a bill or call or email they just cancelled. we paid bill in full and then were told that we had to pay a $** reinstatement fee. I was upset and said it was thier fault for not contacting us first and they said they would take it off the account. then the week of ******* we received an email saying we are past due again. our bill isnt due till ******. they said its been past due by $** since january. once again we explained that the $** was to be taken off the account due to thier error. on ******* we had confirmation that it was taken off the account. on ******* received another email stating account past due at *:**AM and service was suspended (again with the $**)and today is pickup day. to better serve people they should let them know atleast the day before instead of the day of the pickup. When we called we were told that it had been taken
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Waste Management. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Waste Management؟
~Owencats:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Owencats:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Waste Management على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Owencats:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Waste Management الآخرين؟
~Owencats:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Waste Management لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Owencats مأخوذة من Waste Management مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.