Wellcare Healthplans: This is the most ridiculous company I have deal...
Wellcare Healthplans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-gartenh من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-gartenh
GetHuman:GetHuman-gartenh - هل يمكنك إخبار عملائنا Wellcare Healthplans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-gartenh:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Wellcare Healthplans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wellcare Healthplans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-gartenh قائمة بمشكلات Wellcare Healthplans الشائعة)
GetHuman-gartenh:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-gartenh لخدمة عملاء Wellcare Healthplans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wellcare Healthplans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-gartenh:This is the most ridiculous company I have dealt with in years. I have been trying to make a payment on my account since last week. The website won't allow me to pay online because the website is having "issues". When I try to make a payment by phone I am on hold for ** minutes. When I finally reach a rep he tells me he doesn't handle my plan and transfers me. I am then on hold for ** minutes. The automated service tells me my account is in danger because of nonpayment although I have been trying to pay since last week and have spent a total of two hours trying to do so. Pathetic service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wellcare Healthplans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wellcare Healthplans؟
GetHuman-gartenh:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-gartenh:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wellcare Healthplans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-gartenh:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wellcare Healthplans الآخرين؟
GetHuman-gartenh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wellcare Healthplans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-gartenh مأخوذة من Wellcare Healthplans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.