Wellpoint Next Rx: This pharmacy changed a prescription for a cove...
Wellpoint Next Rx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disgusted with NextRx من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disgusted with NextRx
GetHuman:~Disgusted with NextRx - هل يمكنك إخبار عملائنا Wellpoint Next Rx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disgusted with NextRx:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Wellpoint Next Rx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wellpoint Next Rx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disgusted with NextRx قائمة بمشكلات Wellpoint Next Rx الشائعة)
~Disgusted with NextRx:"Make an order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Disgusted with NextRx لخدمة عملاء Wellpoint Next Rx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wellpoint Next Rx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disgusted with NextRx:This pharmacy changed a prescription for a covered medication to a non-covered, and not equivalent, medications * times. Took forever to get to a liver person. The rep couldn't do anything, referred me to a "lead" who would call back within ** hours. No call. Another long session getting through the automated session, finally got to a live person, requested a "lead", who had no info about my previous call (it went to a different center). Was totally unable to explain why*how the precriptions got changed. Blamed the insurance company for rejecting the claims. * days and no response to my request to transfer last prescription to a reputable local pharmacy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wellpoint Next Rx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wellpoint Next Rx؟
~Disgusted with NextRx:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disgusted with NextRx:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wellpoint Next Rx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disgusted with NextRx:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wellpoint Next Rx الآخرين؟
~Disgusted with NextRx:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wellpoint Next Rx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disgusted with NextRx مأخوذة من Wellpoint Next Rx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.