WestJet: Totally useless "customer service" agent couldn...
WestJet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Billy Hill من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Billy Hill
GetHuman:~Billy Hill - هل يمكنك إخبار عملائنا WestJet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Billy Hill:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع WestJet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WestJet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Billy Hill قائمة بمشكلات WestJet الشائعة)
~Billy Hill:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Billy Hill لخدمة عملاء WestJet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WestJet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Billy Hill:Totally useless "customer service" agent couldn't resolve my problem with WestJet's non-functioning website check-in service. I waited more than two hours to talk with a live person, and still ended up having to go out to the airport to check in.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WestJet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WestJet؟
~Billy Hill:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Billy Hill:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WestJet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Billy Hill:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WestJet الآخرين؟
~Billy Hill:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WestJet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Billy Hill مأخوذة من WestJet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.