Whirlpool: on hold for ** minutes. told the CSR my file n...
Whirlpool مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~baslbs من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~baslbs
GetHuman:~baslbs - هل يمكنك إخبار عملائنا Whirlpool الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~baslbs:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Whirlpool ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Whirlpool تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~baslbs قائمة بمشكلات Whirlpool الشائعة)
~baslbs:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~baslbs لخدمة عملاء Whirlpool
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Whirlpool؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~baslbs:on hold for ** minutes. told the CSR my file number. transferred to the safety dept, and then they dropped my call. called back * more times. still looking for a resolution to my refridgerator fire due to faulty manufacturing. next step...lawyer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Whirlpool. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Whirlpool؟
~baslbs:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~baslbs:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Whirlpool على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~baslbs:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Whirlpool الآخرين؟
~baslbs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Whirlpool لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~baslbs مأخوذة من Whirlpool مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.