WidgetCo: Product (rubber stoppers) were place in a *FLAT...
WidgetCo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chyatesg من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chyatesg
GetHuman:~chyatesg - هل يمكنك إخبار عملائنا WidgetCo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chyatesg:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع WidgetCo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WidgetCo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chyatesg قائمة بمشكلات WidgetCo الشائعة)
~chyatesg:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chyatesg لخدمة عملاء WidgetCo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WidgetCo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chyatesg:Product (rubber stoppers) were place in a *FLAT priority mail envelope. The stoppers easily rippered open the envelope in shipment and fell out. I received only an invoice. I talked to customer service. I emphasized over and over not to ship in flat envelope. They said they always do this with no problems. Who knows whether I will receive my stoppers
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WidgetCo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WidgetCo؟
~chyatesg:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chyatesg:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WidgetCo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chyatesg:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WidgetCo الآخرين؟
~chyatesg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WidgetCo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chyatesg مأخوذة من WidgetCo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.