Windstream: Told me to do what I had already done numerous...
Windstream مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Asunshine من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Asunshine
GetHuman:~Asunshine - هل يمكنك إخبار عملائنا Windstream الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Asunshine:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Windstream ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Windstream تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Asunshine قائمة بمشكلات Windstream الشائعة)
~Asunshine:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Asunshine لخدمة عملاء Windstream
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Windstream؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Asunshine:Told me to do what I had already done numerous times before calling them!! They still couldn't help me and was suppose to put in a ticket for someone to contact me the next day but of course no one did!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Windstream. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Windstream؟
~Asunshine:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Asunshine:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Windstream على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Asunshine:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Windstream الآخرين؟
~Asunshine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Windstream لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Asunshine مأخوذة من Windstream مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.