Wirefly: I purchased a Galaxy Nexus by Samsung *G plus t...
Wirefly مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Turman من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Turman
GetHuman:~Turman - هل يمكنك إخبار عملائنا Wirefly الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Turman:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Wirefly ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wirefly تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Turman قائمة بمشكلات Wirefly الشائعة)
~Turman:"None of those really matches why I wanted to contact Wirefly that day." هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Turman لخدمة عملاء Wirefly
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wirefly؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Turman:I purchased a Galaxy Nexus by Samsung *G plus the Device Protection Service for $*.** per month. I need to return the phone but now I can not speak to anyone. This is horrible. How can a past customer speak to a person? It appears you are only interested in new customers. BAD BAD BUSINESS PRACTICES.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wirefly. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wirefly؟
~Turman:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Turman:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wirefly على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Turman:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wirefly الآخرين؟
~Turman:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wirefly لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Turman مأخوذة من Wirefly مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.