Withings: Sent in product for repair - never heard back...
Withings مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~emanuelme من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~emanuelme
GetHuman:~emanuelme - هل يمكنك إخبار عملائنا Withings الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~emanuelme:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Withings ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Withings تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~emanuelme قائمة بمشكلات Withings الشائعة)
~emanuelme:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~emanuelme لخدمة عملاء Withings
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Withings؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~emanuelme:Sent in product for repair - never heard back. They take months (literally) to respond to problems and they have stolen my product. They have THE WORST SUPPORT i have ever encountered. I'm not sure how they are still allowed in the Apple Store.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Withings. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Withings؟
~emanuelme:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~emanuelme:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Withings على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~emanuelme:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Withings الآخرين؟
~emanuelme:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Withings لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~emanuelme مأخوذة من Withings مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.