X: No live person to speak to. Email communication...
X مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~faundyb من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~faundyb
GetHuman:~faundyb - هل يمكنك إخبار عملائنا X الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~faundyb:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع X ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~faundyb:استخدمت رقم 415-222-9670 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman X التي كنت فيها:X رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة X تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~faundyb قائمة بمشكلات X الشائعة)
~faundyb:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~faundyb لخدمة عملاء X
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman X؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~faundyb:No live person to speak to. Email communication only. Pitiful that no problem can be solved without waiting on an email response. Not worth the trouble?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ X. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة X؟
~faundyb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~faundyb:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة X على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~faundyb:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء X الآخرين؟
~faundyb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ X لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~faundyb مأخوذة من X مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.