Xbox: I couldn't believe how quickly I got through to...
Xbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sara من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sara
GetHuman:~Sara - هل يمكنك إخبار عملائنا Xbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sara:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Xbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Xbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sara قائمة بمشكلات Xbox الشائعة)
~Sara:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sara لخدمة عملاء Xbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Xbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sara:I couldn't believe how quickly I got through to a knowledgable agent. Much less than the ** minutes they said initially.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Xbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Xbox؟
~Sara:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sara:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Xbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sara:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Xbox الآخرين؟
~Sara:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Xbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sara مأخوذة من Xbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.