Yahoo: Been calling since last night! No response! The...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nan Klare من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nan Klare
GetHuman:~Nan Klare - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nan Klare:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nan Klare قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~Nan Klare:"Account Access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Nan Klare لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nan Klare:Been calling since last night! No response! They disconnect you after the automated system tells you the wait time, that "your call is important to us," Yahoo needs to be taken down by the Justice Department! If you do manage to get a human being, they laught at you! This is a SICK culture!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~Nan Klare:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nan Klare:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nan Klare:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~Nan Klare:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nan Klare مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.