Folks - Yahoo is clearly ramping up call hold t...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GernBlanston من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GernBlanston
GetHuman:~GernBlanston - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GernBlanston:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GernBlanston قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~GernBlanston:"Account hacked" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~GernBlanston لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GernBlanston:Folks - Yahoo is clearly ramping up call hold times to get us to give up and go away. Try LucyPhone.com - it'll sit on hold for you, then call you back if someone ever picks up.**Agree with others - Yahoo is the worst. Was calling with an issue with my account as a last-ditch before I closed it, but now that I see they have no customer service whatsoever, think it's time to bail.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~GernBlanston:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GernBlanston:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GernBlanston:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~GernBlanston:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GernBlanston مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.