Yahoo: There does not need to be an automatic machine...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tenamurphy من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tenamurphy
GetHuman:~Tenamurphy - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tenamurphy:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tenamurphy قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~Tenamurphy:"Hacked account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Tenamurphy لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tenamurphy:There does not need to be an automatic machine making us hold because there are no workers "available" there needs to be someone always available. My account has been hacked into and they changed my password, security questions.. Everything and I need to delete my account ASAP and this customer service was no help at all. Nobody remembers their *-digit code
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~Tenamurphy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tenamurphy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tenamurphy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~Tenamurphy:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tenamurphy مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.