Yahoo: They ****. I can't even retreive my compromised...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jose من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jose
GetHuman:~jose - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jose:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jose قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~jose:"Account access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jose لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jose:They ****. I can't even retreive my compromised account becuse i don't have the phone number on file. And there password helper does not work for **** if you don't have the phone number on file!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~jose:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jose:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jose:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~jose:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jose مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.