Yahoo: this was a horrible call. automated service voi...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~capster1971 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~capster1971
GetHuman:~capster1971 - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~capster1971:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~capster1971 قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~capster1971:"Report people" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~capster1971 لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~capster1971:this was a horrible call. automated service voice said receiving 'high call volume and would have to wait. waited a few minutes and then automated system again giving me options of issue. I chose product problem due to yahoo mail is not working smoothly for a week. what the ****, this is a billion dollar company. get the **** site fixed!!!! I rely on Yahoo Mail for work etc. I was told on the phone by a stupid automated voice that hrs are *am-*pm Pacific!!!! I live in F'ing Oregon for crying out loud. There is a freaking Yahoo office * miles from my house in Hillsboro. I called at *:**pm. Well before *pm!!! Not pleased. Very poor customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~capster1971:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~capster1971:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~capster1971:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~capster1971:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~capster1971 مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.