Yelp: I was stuck in automation **** talking to a rob...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MadMan من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MadMan
GetHuman:~MadMan - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MadMan:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MadMan قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~MadMan:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~MadMan لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MadMan:I was stuck in automation **** talking to a robot going in circles this company lacks customer service and should be sued for loss of income
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~MadMan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MadMan:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MadMan:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~MadMan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MadMan مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.