Yelp: No human to talk to. No actual support. All opt...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kayt من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kayt
GetHuman:~kayt - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kayt:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kayt قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~kayt:"Setup Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~kayt لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kayt:No human to talk to. No actual support. All options lead you back to www.yelp.com*contact which does not answer my question
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~kayt:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kayt:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kayt:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~kayt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kayt مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.