Yelp: This is not a helpful number. No one picks up a...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~becs من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~becs
GetHuman:~becs - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~becs:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~becs قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~becs:"Remove a Review" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~becs لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~becs:This is not a helpful number. No one picks up and it takes you to a machine. They direct you to use email, but that takes forever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~becs:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~becs:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~becs:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~becs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~becs مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.