Yelp: bad business model that avoids human to human c...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chuckufarley من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chuckufarley
GetHuman:~chuckufarley - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chuckufarley:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chuckufarley قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~chuckufarley:"Technical or service issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~chuckufarley لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chuckufarley:bad business model that avoids human to human communication, respond in kind...avoid using their business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~chuckufarley:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chuckufarley:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chuckufarley:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~chuckufarley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chuckufarley مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.