Yodel: Vague at best. After waiting nearly two days fo...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NotSinging من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NotSinging
GetHuman:~NotSinging - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NotSinging:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NotSinging قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~NotSinging:"Track item" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~NotSinging لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NotSinging:Vague at best. After waiting nearly two days for a delivery only to see a "Delivery attempted, call card left" on the tracking screen, these people lie too. No knock, no card, no delivery. Awful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~NotSinging:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NotSinging:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NotSinging:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~NotSinging:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NotSinging مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.