Yodel: i spoke to a polite helpful lady, who took the...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jane من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jane
GetHuman:~jane - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jane:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jane قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~jane:"Track item" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jane لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jane:i spoke to a polite helpful lady, who took the information efficiently and asked all the right questions. please can you add an on line question.Not my parcel, how do I let you know? this would have saved me so much time and frustration as I had to type talk to Yodel to find a phone number and that stupid system on the card does not allow you to talk to anyone or have an option for informing yodel that the delivery man can not read *inch high letters stating the house name next to the gate he*she walked through which did not match or bear any resemblance to the actual address on the parcel.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~jane:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jane:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jane:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~jane:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jane مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.