I have enjoyed playing Zynga games on Facebook...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jeanneke من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jeanneke
GetHuman:~jeanneke - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jeanneke:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jeanneke قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~jeanneke:"In Game Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jeanneke لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jeanneke:I have enjoyed playing Zynga games on Facebook and (thankfully) have not used much of my own money to play. I had a problem a week ago where over *million earned coins we used to purchase land...Zynga took the coins but didn't make the land available. I know this may sound like a silly issue and I don't take any game seriously but, I have sent tweets almost every day to get this resolved with no response. There is supposed to be a way on their support site but it doesn't work for me and when I go to their main site and click on this problem all that shows is a bunch of broken pipes.*I believe any company that has "pay to play" games needs to be easier to contact or be held accountable for failure to have an adequate game player support system without having to jump through their ever changing support system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~jeanneke:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jeanneke:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jeanneke:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~jeanneke:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jeanneke مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.